1.Quiénes somos
Celsmar («Celsmar», «nosotros») es una plataforma de información y análisis de mercados financieros operada desde Madrid, España.
- Contacto: help@celsmar.com
- Teléfono: +34 694 237 122
- Sitio web: celsmar.com
2.Objeto y aceptación
Estos Términos de uso regulan el acceso y la utilización del sitio web, la aplicación y los servicios de Celsmar (conjuntamente, el «Servicio»). Al crear una cuenta o utilizar el Servicio aceptas quedar vinculado por estos Términos, así como por la Política de privacidad y el Aviso legal financiero, que forman parte integrante de los mismos. Si no estás de acuerdo con ellos, no utilices el Servicio.
El Servicio está dirigido a personas mayores de 18 años. Al registrarte declaras que cumples este requisito.
3.Descripción del Servicio
Celsmar es una terminal de información financiera que ofrece, entre otras funciones: cotizaciones e históricos de precios, datos fundamentales de empresas, modelos de valoración (como el descuento de flujos de caja), señales cuantitativas, calendario económico y de resultados, noticias, análisis generados con inteligencia artificial, seguimiento de cartera y listas de seguimiento.
Celsmar tiene carácter exclusivamente informativo y educativo. No somos una empresa de servicios de inversión, no ejecutamos órdenes de compra o venta, no custodiamos fondos ni valores y no prestamos asesoramiento financiero. Consulta el Aviso legal financiero, que se aplica a todo el contenido del Servicio.
4.Cuenta de usuario
- Para acceder al Servicio necesitas una cuenta. Te comprometes a facilitar información veraz y a mantenerla actualizada.
- La cuenta es personal e intransferible. Eres responsable de custodiar tus credenciales y de toda la actividad que se realice con tu cuenta.
- Si detectas un acceso no autorizado, cambia tu contraseña y avísanos en help@celsmar.com.
- Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento desde Mi cuenta, en Datos. Podemos suspender o cancelar cuentas que incumplan estos Términos, avisando previamente salvo incumplimiento grave.
5.Planes, precios y pago
- Celsmar ofrece un plan gratuito y planes de pago (Pro y Enterprise) cuyas características y precios se publican en la página de precios. Los precios pueden mostrarse sin los impuestos indirectos aplicables según tu país de residencia.
- Los pagos se procesan a través de Stripe. Celsmar no almacena los datos completos de tu tarjeta.
- Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada periodo (mensual o anual) hasta que las canceles. Puedes cancelar en cualquier momento desde tu cuenta; la cancelación surte efecto al final del periodo ya pagado y conservas el acceso hasta entonces.
- El precio con el que contratas se mantiene mientras tu suscripción siga activa y sin interrupción: si actualizamos las tarifas, el precio nuevo se aplica solo a las altas posteriores. Si cancelas y vuelves a suscribirte más adelante, se te aplicará la tarifa vigente en ese momento.
- Excepcionalmente podríamos tener que modificar el precio de una suscripción en vigor (por ejemplo, por cambios impositivos o por la retirada de un plan). En ese caso te lo comunicaremos con al menos 30 días de antelación y podrás cancelar antes de que se aplique.
6.Derecho de desistimiento
Si contratas como consumidor residente en la Unión Europea, dispones con carácter general de un plazo de 14 días naturales desde la contratación para desistir del contrato sin necesidad de justificación.
- Inicio inmediato. Celsmar es contenido digital que se suministra en línea. Antes de pagar te pedimos, mediante una casilla que debes marcar, que solicites que el servicio empiece de inmediato y que reconozcas que con ello pierdes el derecho de desistimiento. Si la marcas, el derecho de desistimiento se pierde en el momento en que se te da acceso al plan contratado, conforme al artículo 103.m) del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Te confirmamos ese consentimiento por correo electrónico junto con la activación del plan.
- Si conservas el derecho. Si no has dado ese consentimiento, puedes desistir dentro del plazo de 14 días. Te devolveremos el importe en un plazo máximo de 14 días naturales desde que recibamos tu comunicación, por el mismo medio de pago que utilizaste, descontando en su caso la parte proporcional del servicio ya prestado hasta ese momento.
- Cómo ejercerlo. Envía una declaración inequívoca a [email protected]. Puedes usar este modelo, aunque no es obligatorio: «Por la presente comunico que desisto de mi contrato de suscripción a Celsmar [plan], contratado el [fecha], con la cuenta [correo electrónico]. Nombre y fecha».
- Cancelar la renovación es distinto del desistimiento: puedes hacerlo en cualquier momento desde Mi cuenta y conservas el plan hasta el final del periodo ya pagado.
7.Uso aceptable
Al usar el Servicio te comprometes a no:
- Extraer, recolectar o descargar datos de forma masiva o automatizada (scraping, crawlers, bots) fuera de las funciones previstas de la plataforma.
- Revender, redistribuir, publicar o sublicenciar los datos, análisis o contenidos del Servicio, ni usarlos para construir un producto o servicio competidor.
- Compartir tu cuenta o dar acceso a terceros no autorizados.
- Eludir medidas técnicas de protección, límites de uso o restricciones de plan.
- Descompilar, desensamblar o realizar ingeniería inversa del software, salvo en lo permitido imperativamente por la ley.
- Utilizar el Servicio con fines ilícitos o de forma que dañe, sobrecargue o deteriore la infraestructura.
El incumplimiento de esta cláusula puede dar lugar a la suspensión o cancelación inmediata de la cuenta, sin perjuicio de otras acciones legales.
8.Propiedad intelectual
La plataforma, su código, diseño, marca, logotipos y contenidos propios son titularidad de Celsmar o de sus licenciantes y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial. Los datos de mercado, cotizaciones y contenidos de terceros pertenecen a sus respectivos titulares (bolsas, organismos públicos, agregadores y proveedores de datos).
Te concedemos una licencia limitada, personal, revocable, no exclusiva e intransferible para usar el Servicio conforme a estos Términos. Esta licencia no te otorga ningún derecho de propiedad sobre la plataforma ni sobre los datos.
9.Contenido financiero
Todo el contenido del Servicio incluidos precios, fundamentales, valoraciones, señales cuantitativas, análisis generados por IA y consenso de analistas tiene carácter informativo y educativo, no constituye asesoramiento en materia de inversión ni recomendación personalizada, y puede contener errores o retrasos. Su uso se rige por el Aviso legal financiero. Cualquier decisión de inversión que tomes es responsabilidad exclusivamente tuya.
10.Disponibilidad y cambios del Servicio
El Servicio se presta «tal cual» y «según disponibilidad». Trabajamos para mantenerlo operativo de forma continua, pero no garantizamos la ausencia de interrupciones, errores o pérdidas de datos, ni la disponibilidad permanente de ninguna función o fuente de datos concreta. Podemos añadir, modificar o retirar funciones, así como realizar mantenimientos programados o de urgencia.
11.Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Celsmar no responderá de: (a) pérdidas o resultados de inversiones derivados del uso de la información del Servicio; (b) daños indirectos, lucro cesante o pérdida de oportunidades de negocio; (c) errores, retrasos u omisiones en los datos suministrados por terceros; ni (d) daños causados por interrupciones del Servicio o incidentes ajenos a nuestro control razonable.
Nada de lo anterior excluye ni limita la responsabilidad por dolo o negligencia grave, ni los derechos que la normativa de consumidores te reconozca con carácter irrenunciable. Si eres consumidor, conservas íntegramente las garantías legales aplicables. En cualquier caso, la responsabilidad total acumulada de Celsmar quedará limitada al importe que hayas pagado por el Servicio en los 12 meses anteriores al hecho que origine la reclamación.
12.Protección de datos
El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de privacidad, elaborada conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
13.Modificación de los Términos
Podemos actualizar estos Términos para reflejar cambios legales, técnicos o del propio Servicio. Si el cambio es sustancial, te lo notificaremos por email o mediante un aviso destacado en la aplicación con antelación razonable. El uso del Servicio tras la entrada en vigor de los cambios implica su aceptación; si no estás de acuerdo, puedes cerrar tu cuenta antes de esa fecha.
14.Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por la legislación española. Si actúas como consumidor, esta cláusula no te priva de la protección de las normas imperativas de tu país de residencia habitual, y podrás reclamar ante los juzgados de tu propio domicilio. También puedes acudir a los sistemas públicos de resolución alternativa de conflictos de consumo (juntas arbitrales de consumo).
15.Contacto
Para cualquier duda sobre estos Términos: help@celsmar.com · +34 694 237 122 · Formulario de contacto.